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Für Wolfgang Dombrowski gibt es keine Logistik-Dienstleistung, die ihm zu anspruchsvoll ist. Ob Verpackung und Versand von Geschirr, Fahrrädern und Autoreifen, Gefahrguttransporte oder komplette Umzüge von Deutschland nach Südkorea: Der Inhaber von Mail Boxes Etc. W. Dombrowski Office & Logistik Service in Stockelsdorf bei Lübeck findet für jeden auch noch so anspruchsvollen Wunsch die passende Lösung. Und er nimmt seinen Kunden auch noch jegliche Arbeit ab: Selbst um Zollangelegenheiten müssen sie sich nicht kümmern. Denn auch das erledigen Wolfgang Dombrowski und seine drei Mitarbeiter – beziehungsweise Partneragenturen, mit denen Mail Boxes Etc. zusammenarbeitet und die in nahezu allen Ländern der Erde vertreten sind.

Riesiges Potenzial

Die große Vielfalt seines Angebots - das vom einfachen Brief- und Paketversand über anspruchsvolle und individuelle Logistikdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden reicht und außerdem noch den Bereich Grafik- und Druckdienstleistungen umfasst – bringt es mit sich, dass der Franchisenehmer von Mail Boxes Etc. über ein riesiges Kundenpotenzial verfügt. „Von Privatkunden, die Hochzeitseinladungen verschicken wollen, über Verbände und Vereine bis hin zum Großunternehmen, das Broschüren drucken lässt, gibt es kaum jemanden, der für mich nicht in Frage kommt", sagt Wolfgang Dombrowski. Mit einer Ausnahme: „Einzelhandelsketten akquiriere ich nicht mehr. Wohl aber Apotheken und Hotels." Gerade Letztere haben ein regelmäßiges Paketaufkommen: „Schon allein das, was die Gäste versehentlich liegen lassen und ihnen nachgeschickt wird, ist enorm."

Etwa ein bis zwei Monate nennt Wolfgang Dombrowski die Zeitdauer, die ein Kunde benötigt, um von seinem bisherigen Logistik-Dienstleister zu ihm zu wechseln: „Es ist ein reiner Verdrängungswettbewerb. Wenn ich zum Kunden gehe, dann weiß ich, dass er schon mit einem anderen Anbieter zusammenarbeitet."

Genügend Zeit zur Nachbereitung

Zu Beginn seiner Selbständigkeit  – das war vor einem Jahr – hat er noch täglich akquiriert und potenzielle Kunden besucht. „Dann habe ich gemerkt, dass das kontraproduktiv war, denn ich bin kaum noch dazu gekommen, die vielen Kontakte weiterzuverfolgen. Deshalb akquiriere ich jetzt nur noch ein bis zwei Tage pro Woche." So bleibt ihm genügend Zeit um nachzufassen, zeitnah Angebote zu erstellen und mit den Interessenten in Kontakt zu bleiben, bis sie sich entscheiden. „Von 100 potenziellen Kunden gibt es vielleicht mal einen oder zwei, die von vornherein ablehnen. Alle anderen sind grundsätzlich offen für gute Beratung und Dienstleistung", so Dombrowski.

Gemischtes Klientel

Akquirieren ist für ihn Chefsache. „Das mache ich allein. Ich selektiere vorher die Kunden und überlege, welche Dienstleistungen für sie interessant sein könnten." Mit Kaltakquise hat er gute Erfahrungen gemacht. In der Regel akquiriert er straßenweise: „So entgeht mir niemand." Eine typische Zielgruppe gibt es für Wolfgang Dombrowski nicht: „Die Kunden und ihre Bedürfnisse sind sehr unterschiedlich. Allerdings sind komplizierte Aufträge und Sonderfälle für mich die beste Möglichkeit, um bei jemandem einzusteigen. Danach übernehmen wir in der Regel auch das Tagesgeschäft." Besucht Dombrowski jemanden zum ersten Mal, versucht er möglichst viel über den Gesprächspartner und sein Unternehmen herauszufinden. „Mein Ziel ist es nicht, schon beim Erstgespräch abzuschließen. Mir kommt es darauf an, den potenziellen Kunden kennenzulernen, herauszufinden, wie bei ihm die Abläufe sind, mit welchem Logistik-Dienstleister er zusammenarbeitet und wie zufrieden er mit ihm ist." Am Ende des Gesprächs hinterlässt er seine Visitenkarte, um dann nach wenigen Tagen nachzufassen. Ein festes Schema gibt es für seine Kundengespräche nicht: „Dafür sind die Kunden viel zu verschieden." Dass seine Kunden und ihre Anforderungen so unterschiedlich sind, ist für Wolfgang Dombrowski, der zuvor in einem Marktforschungs-Unternehmen tätig war, Herausforderung und Antrieb zugleich: „Jeder Tag ist anders. Man weiß nie, was kommt und das ist für mich das Schönste an dieser Arbeit. Zum Glück habe ich dafür auch die passenden Mitarbeiter gefunden." Das häufige Lob und die vielen Weiterempfehlungen sind für ihn die beste Bestätigung: „In meinem früheren Job habe ich nie so viel Lob von meinem Chef bekommen wie jetzt von unseren Kunden."

Unternehmensinformation

Mail Boxes Etc. (MBE) ist Spezialist für den weltweiten Versand von Gütern aller Art. Global gibt es ca. 6.000 Center. Darüber hinaus bieten die einzelnen MBE-Center Grafik- und Druckdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden. Das Unternehmen ist als Franchise-System organisiert.

©opyright Haufe Gruppe / Außendienst Informationen Ausgabe 01/2012

Für die meisten bedeutet die Vorweihnachtszeit viel Stress. Die Franchisepartner von Mail Boxes Etc. sind glücklich über diesen Stress, denn das bedeutet Hochkonjunktur in den MBE Centern in ganz Deutschland. Kurz vor den Feiertagen muss nicht nur dem Weihnachtsmann unter die Arme gegriffen werden. Die MBE Center freuen sich, ihren Kunden in dieser Zeit zur Seite zu stehen und gute Umsätze zu machen.

315.000 Pakete und 4,6 Millionen Drucke erwartet

Im Weihnachtsgeschäft 2010 versandten die Mail Boxes Etc. Center in Deutschland rund 216.000 Pakete und bedruckten circa 4,5 Millionen Seiten. „In diesem Jahr rechnen wir aufgrund unseres Wachstums mit einer wesentlichen Steigerung", so Michael Sradnick, Geschäftsführer Mail Boxes Etc. Deutschland. „Unsere Franchisepartner werden in diesem Weihnachtsgeschäft ungefähr 315.000 Pakete versenden", so Sradnick weiter. Außerdem sind über 4,6 Millionen Druckprodukte geplant.

Süße Weihnachten mit MBE

Auch in diesem Jahr versüßt Mail Boxes Etc. wieder den vorweihnachtlichen Stress. So verschickte ein Geschäftskunde bereits mit dem MBE Center aus Leinfelden-Echterdingen bei Stuttgart fast 100.000 Zimtsterne quer durch Deutschland. „Solche Sendungen sind für uns nichts Ungewöhnliches. Unsere Partner kennen die speziellen Bedürfnisse von Geschäfts- und Privatkunden und lösen routiniert alle Anfragen", schließt Michael Sradnick.

Berlin, 01. November 2011. Für Mail Boxes Etc. (MBE), eines der weltweit größten Franchisenetzwerke im Non-Food-Bereich, ist es das Jahr der Pioniere. In den letzten zehn Monaten konnte das Franchisesystem für Verpackung, Versand, Grafik und Druck in sieben deutschen Städten erstmals MBE Center eröffnen. Darunter sind Baden-Baden, Erding, Gütersloh, Ibbenbüren, Landshut  Ludwigshafen und  Recklinghausen. „Für uns ist es immer eine große Herausforderung und besonders spannend, in neuen Städten zu starten“, sagt Michael Sradnick, Geschäftsführer MBE Deutschland.

Weiterhin vereinzelte weiße Flecken auf der Landkarte

„Es gibt aber noch ein paar interessante weiße Flecken auf der Landkarte, an denen wir noch nicht vertreten sind“, so Sradnick. So sucht das Franchisesystem noch weitere Pioniere, beispielsweise für Duisburg, Kiel, Flensburg, Kaiserslautern, Magdeburg, Mönchengladbach, Neuss, Stuttgart, Trier und  Würzburg. Außerdem sucht MBE weitere Partner in bereits gut besetzten Gebieten wie beispielsweise NRW, wo bereits fast 40 Center eröffneten.

Dazu ist das Unternehmen auf der Suche nach Existenzgründern, die in Zusammenarbeit mit den Inhabern verschiedene Standorte erschließen wollen.

Innerhalb der letzten sechs Jahre konnten zehn Franchisepartner in der Region Bremen-Oldenburg-Hannover-Celle gewonnen werden. "Diese Zahl wollen wir in den kommenden Jahren verdoppeln", sagt Stefan Friedel, einer der Gründer von Mail Boxes Etc. in Bremen. Das Geschäftskonzept von Mail Boxes Etc. funktioniere nicht nur in den größeren Städten, sondern auch in Kleinstädted ab 30.000 Einwohnern. Gerade im Wachstumgsmarkt Versandservice seien die Chancen für die Existenzgründung groß. "In diesem Markt sind viele Potentiale noch nicht erschlossen", so Friedel weiter.

Mitinhaber Lennart Frische betont die gute Betreuung während der Existenzgründung: "Durch persönliche Begleitung und individuelle Trainings werden die Franchisepartner in die Unternehmensführung ausgebildet und auch nach der Geschäftseröffnung kontinuierlich betreut. Wichtig ist uns, immer als Ansprechpartner für die neue Kollegen zu dienen." (jsl)

Interessenten erhalten Informationen unter www.mbe-franchise.de oder unter 0421-22 30 190.

11.10.2011 - Die Wirtschaftszeitung für Bremen und Umgebung

Maßgeschneiderte Unterstützung aus einer Hand
MBE Center bieten ihren Kunden, neben Unternehmen auch Freiberufler oder Privatpersonen, maßgeschneiderte Unterstützung vom Digitaldruck und Verpacken bis hin zur kompletten Mailing-Abwicklung aus einer Hand. Dass das Konzept aufgeht, hatte sich bereits international gezeigt: Denn das aus den USA stammende Unternehmen hat seit seiner Gründung im Jahr 1980 weltweit bereits mehr als 6.000 Center aufgebaut. Europaweit ist die Franchise-Kette inzwischen in elf Ländern mit über 1.000 MBE Center aktiv. In Deutschland und Österreich haben bis heute mehr als 170 MBE Center eröffnet.

Kontinuierliche Umsatzsteigerung
„Wir treffen die Bedürfnisse der Kunden, er steht bei uns im Mittelpunkt. Wenn es mal ganz eilig ist, fliegen wir auch selbst nach Belgrad“, so erklärt der Grazer Franchisepartner Wolfgang Erlach den Erfolg des Unternehmens. Dieser zeigt sich zum einen in kontinuierlich wachsenden Umsätzen. So steigerten die deutschen und österreichischen Center ihren Umsatz im ersten Halbjahr 2011 im Vergleich zum Vorjahr um ein Viertel. „Wir sind vor allem stolz auf unsere Partner, die unsere Kompetenz im internationalen Versand gut hervorheben“, kommentiert Michael Sradnick, Geschäftsführer der MBE Deutschland GmbH, Berlin.

Attraktiv für Existenzgründer
Zum anderen trifft das MBE Angebot ganz offensichtlich den Nerv von interessierten Existenzgründern: So starteten bis zum dritten Quartal diesen Jahres 14 neue Center von Mail Boxes Etc. in Deutschland und Österreich. Warum? Viele Partner überzeugt die abwechslungsreiche Tätigkeit – und die Tatsache, dass ihre Leistungen branchenunabhängig immer wieder benötigt werden. „Es war schon immer unser Traum, unser eigener Chef zu werden. Und im MBE Center ist jeder Tag ein neues Abenteuer“, erzählen die Leipziger Bert Henkelmann und Mareike Galonska. Besonders hilfreich für Neueinsteiger ist die praxisorientierte 13-wöchige Schulung, die jeder Partner vor seiner Eröffnung durchläuft. Zudem eignet sich das Konzept sowohl für große als auch kleinere Städte. Dabei legt MBE auch hinsichtlich des Umgangs mit seinen Franchisepartnern auf Qualität und Professionalität. Das Unternehmen ist daher auch Vollmitglied im Deutschen und im Österreichischen Franchise-Verband.

„Pioniere“ gesucht
Von den neuen Franchisepartnern des dritten Quartals waren acht sogenannte „Pioniere“: Gründer, die als Erste ein MBE Center in ihrer Stadt eröffneten. Und das mit großem Erfolg, wie die Berliner Zentrale betont. Um den Markt weiter zu durchdringen, sucht das Unternehmen weitere Pioniere: beispielsweise für Kiel, Mönchengladbach, Neuss, Stuttgart oder Würzburg. Doch auch wer lieber an einem bereits bestehenden Standort starten will, kann bei MBE fündig werden. Gesucht werden Interessenten an einer Gründung mit MBE zum Beispiel für Berlin, Bremen, Frankfurt/Main, Dortmund, Düsseldorf, Hamburg, Köln, Hannover und München.

Wachstum auf allen Ebenen
In dem weiterhin expandierenden Franchise-System haben übrigens auch die Einzelnen die Chance, weiter zu wachsen. So können erfolgreiche Partner auch mehrere MBE Center führen. In Linz und Klagenfurt sind zwei österreichische Franchisepartner diesen Schritt gerade gegangen und haben ihre zweiten Center eröffnet.

10.10.2011 ©opyright FranchisePORTAL (apw)

Wien, August 2010.

Outsourcing von Bürodienstleistungen ist in. Das zeigt das Halbjahresergebnis des Bürodienstleistungsunternehmens Mail Boxes Etc. Im ersten Halbjahr 2010 wurden von den 36österreichischen MBE Centern rund 76.000 Pakete in alle Welt verschickt und fast zehn Millionen Digitaldrucke gefertigt. Der Umsatz im ersten Halbjahr 2010 stieg um neun Prozent auf 6,3 Millionen Euro.„Nachdem das MBE Geschäft im zweiten Halbjahr traditionell etwas stärker als im ersten Halbjahr ist, erwarten wir für das Gesamtjahr 2010 einen Umsatz von rund 14 Millionen Euro“, prognostiziert MBE Österreich Manager Dieter Baier.

Neue Franchisepartner vor allem in Westösterreich gesucht

Die Expansion von Mail Boxes Etc. geht weiter. Vor allem im Westen Österreichs und in Oberösterreich sucht Mail Boxes Etc. neue Franchisepartner. Der innovative Dienstleistungsmix aus Versand,Verpackung, Grafik und Druck wird bereits in 36 österreichischen MBE Centern erfolgreich angeboten, das Netz soll mittelfristig auf 70 Center erweitert werden. Wichtigste Voraussetzungen für den Erfolg als MBE Unternehmer sind Dienstleistungsorientierung und Kontaktfreudigkeit. Die Unternehmensgründung mit Mail Boxes Etc. hat viele Vorteile, erklärt Dieter Baier: „MBE Franchisepartner profitieren bereits bei der Gründung Ihres Unternehmens von Know-how, das sich andere hart erarbeiten müssen. Sie gründen ihr Unternehmen anhand eines weltweit erprobten Geschäftskonzepts mit einer starken Marke.“ Zudem profitieren Franchisepartner vom MBE Netzwerk. Das bedeutet günstige Einkaufskonditionen, Weiterbildungsangebote sowie Schulungen und Unterstützung beim Aufbau und Betrieb des eigenen MBE Centers.

Versand und Verpackung, Grafik und Druck

 Jedes MBE Center verfügt über moderne digitale Drucksysteme und   kann somit – auch durch die interne Vernetzung mit anderen MBE Centern – quasi über Nacht umfangreiche Präsentationen, Broschüren, Poster oder Roll-Ups fertigen und vervielfältigen. Auf Wunsch werden die Unterlagen gleich direkt vom MBE Center an die jeweiligen Empfänger verschickt. Auch besonders eilige, wertvolle oder zerbrechliche Pakete werden sicher verpackt und pünktlich in alle Welt zugestellt. "Immer mehr Unternehmen erkennen, dass das Auslagern von Bürodienstleistungen an die Profis von Mail Boxes Etc. viel Zeit, Geld und Nerven spart", so Dieter Baier.

Info-Abende in Brunn/Gebirge, Linz und München

Wer an dem Erfolg von Mail Boxes Etc. in Österreich teilhaben möchte und mit dem Gedanken an Selbstständigkeit spielt, ist eingeladen, bei einem der nächsten kostenlosen und unverbindlichen Info-Abende mehr über Mail Boxes Etc. zu erfahren. Folgende Orte und Termine stehen zur Auswahl:

• Mittwoch, 25. August 2010, Beginn: 18:00 Uhr bei Mail Boxes
  Etc. in 2345 Brunn am Gebirge bei Wien, Businesspark Campus
  21 (Wien Süd), Liebermannstr. A01118
  
• Dienstag, 21. September 2010, Beginn: 18:00 Uhr bei Mail Boxes
  Etc. in 4020 Linz, Kaisergasse 12-14
  
• Mittwoch, 22. September 2010, Beginn 18.30 Uhr bei Mail Boxes
  Etc. in 80335 München, Marsstraße 4
  

Bei den Info-Veranstaltungen haben Existenzgründer die Möglichkeit, einen ersten Blick hinter die Kulissen eines MBE Centers zu werfen und sich über die Chancen der Selbstständigkeit mit Mail Boxes Etc. zu informieren. Weitere Infos zur Selbstständigkeit mit Mail Boxes Etc. und Anmeldung zu den Info-Abenden.

im Internet unter www.mbefranchise. at oder telefonisch unter 0800-252 222.

Mail Boxes Etc. (MBE) bietet innovative Dienstleistungen rund um Versand und Verpackung, Grafik und Druck und ist mit über 6.000 Centern weltweit das größte Franchise-System im Non-Food-Bereich. Durch die österreich- und deutschlandweite Präsenz und starke Partner wie UPS, CANON und XEROX zählt MBE zu den Gewinnern in diesem speziellen Segment. Außerhalb der USA, Kanada und Indien werden die Länder und die MBE Center von der MBE Worldwide S.r.l., einer neu gegründeten Unternehmenstochter der italienischen Fineffe S.r.l., sowie deren Franchisepartnern betrieben. Masterlizenzen sind für über 40 Länder vergeben. In Europa gibt es fast 1.000 MBE Center in 11 Ländern. Die MBE Deutschland GmbH hat im April 2002 das erste Center in Berlin eröffnet und betreut inzwischen mehr als 160 MBE Center in Österreich und Deutschland. MBE Deutschland ist Vollmitglied im Österreichischen Franchise-Verband e.V. (ÖFV) und im Deutschen Franchise-Verband e.V. (DFV).

Berlin, 24. August 2011. Mail Boxes Etc., das Franchisesystem im Bereich Versand, Verpackung, Grafik und Druck, steigerte seinen Umsatz in Deutschland und Österreich um ein Viertel im Vergleich zum gleichen Zeitraum in 2010.

 Internationaler Versand sorgt für Rekord-Halbjahr

Vor allem der Verpackungs- und Versand-Bereich sorgte für gute Geschäfte in der ersten Hälfte des laufenden Geschäftsjahrs. Die 169  MBE Center in Deutschland und Österreich konnten in den ersten sechs Monaten gut 900.000 Pakete versenden, was eine Steigerung von fast 50 Prozent ausmacht. „Wir sind vor allem stolz auf unsere Partner, die unsere Kompetenz im internationalen Versand gut hervorheben“, so Michael Sradnick, Geschäftsführer MBE Deutschland. „Aber auch im Bereich Grafik und Druck konnten wir tolle Zahlen schreiben“, so Sradnick weiter. Insgesamt wurden über 26 Millionen Drucke verzeichnet.

Auf den Erfolgen der ersten Monate wollen sich MBE und seine Franchisepartner auch nicht ausruhen. Das Ziel ist klar: „Wir wollen am Ende des Jahres mit einer weiteren deutlichen Steigerung dastehen“, prognostiziert MBE-Geschäftsführer Sradnick.

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Pressebüro Mail Boxes Etc.
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Yannick Lott

Tel.: (0 30) 44 31 88 24

E-Mail: mbe@publiclink.de

Berlin, 25. Juli 2011. Auch in diesem Jahr verwandelt die Heavy- Metal-Fangemeinde vom 4. bis 6. August das 2000-Seelen-Dorf Wacken in Schleswig-Holstein in die größte Heavy-Metal-Party des Jahres. Bei der ausgelassenen Feier werden oft Andenken, Merchandising und Gepäck in Mitleidenschaft gezogen. Damit ca. 75.000 Fans dieses Jahr noch entspannter feiern können und wichtige Souvenirs auch sicher den Weg nach Hause finden, bietet Mail Boxes Etc. (MBE) erstmalig ein Mail and Parcel Office auf dem Festival-Gelände an.

 Unbeschwert abrocken

Wacken Open Air-Besuchern ist es erstmals möglich, bei dem vom Mail Boxes Etc. Center-Inhaber aus dem nahen Elmshorn betriebenen „Wacken Mail and Parcel Office“ Merchandising und Gepäck ganz bequem direkt vom Festivalgelände nach Hause zu senden. Außerdem können Postkarten aus dem „Full Metal Bag“ an Freunde verschickt werden. Das Mail and Parcel Office liegt direkt auf dem Wacken Plaza, der versicherte Versand erfolgt weltweit mit UPS. „Wir freuen uns schon sehr auf die Herausforderung Wacken Open Air“, sagt Marco Petersen, MBE Center Manager aus Elmshorn und Organisator des Mail and Parcel Office. „Die Stimmung unter den Gästen ist gigantisch und wir wollen die Besucher mit unserem Service noch unbeschwerter feiern lassen“, so Petersen weiter.

Weitere Informationen über diesen besonderen MBE Service gibt es unter: http://www.wackenpostoffice.com, mehr über Mail Boxes Etc.  erfahren Sie unter www.mbe-de.de.

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Berlin, 15. April 2011. Organisator, helfende Hand und Mann für alles: Günter Fehrenbach ist seit 2005 Gebiets-Franchisepartner bei Mail Boxes Etc. (MBE), einem der weltweit größten Franchisesysteme im Non-Food-Bereich. "Über die Jahre war ein starkes Partnernetzwerk für mich immer der Schlüssel zum Erfolg", so Günter Fehrenbach.

Den Wunsch nach Selbstständigkeit erfüllt

Selber kam Günter Fehrenbach eher zufällig zu MBE. Nach 30 Jahren in Geschäftsführerpositionen in der IT und Telekommunikation hatte er den Wunsch nach Veränderung und stieß auf eine Anzeige von Mail Boxes Etc. "Ich hatte immer vor, mich selbstständig zu machen, aber mir fehlte die zündende Idee. Das Konzept von MBE hat mir direkt gefallen und das gab mir dann den entscheidenden Ruck", sagt Fehrenbach. Bereits ein paar Monate nach seiner eigenen MBE Centereröffnung nahm Günter Fehrenbach die Herausforderung als Gebiets-Franchisepartner an. Heute coacht er zehn MBE Center in seinem Verantwortungsbereich, die im Gebiet von Baden-Württemberg und Bayern liegen, darin, sich erfolgreich mit Logistik- und Grafik- und Druckservices  zu positionieren.

Ein starkes Netzwerk

"Ich unterstütze neue Franchisepartner vom Erstkontakt bis zur Centereröffnung und darüber hinaus", erläutert Fehrenbach. "Wir helfen bei der Gebietsanalyse, betreuen die Ausbildungsphasen mit und organisieren die Eröffnung zusammen mit den Partnern", ergänzt er. Aber auch im eigentlichen Tagesgeschäft steht Günter Fehrenbach mit Rat und Tat zur Seite. Die tagtäglichen Herausforderungen der  MBE Center werden analysiert und Lösungen zusammen mit den Center Managern gesucht. "Der Netzwerkgedanke steht bei uns im Vordergrund", erklärt Günter Fehrenbach. "Ein reger Austausch zwischen unseren Partnern ist uns sehr wichtig. Deswegen schaffen wir immer wieder Anlässe wie lokale Events und Weiterbildungen. Große Aufträge werden so einfach in der erfahrenen Gemeinschaft gelöst und das ist immer ein tolles Gefühl", schließt er.

Anmeldungen und Termine zu Info-Veranstaltungen
(z.B. in Stuttgart mit Günter Fehrenbach als Referent am 18. Mai 2011, Beginn: 16:30 Uhr)

und großem Vertrauen gemeinsam ein erfolgreiches Business auf die Beine zu stellen. Frank Degenhard und Matthias Wilken aus Bremen sind bereits 30 Jahre befreundet und betreiben seit Juni 2010 das Mail Boxes Etc. (MBE) Center in der Bremer Airportstadt – mit großem Erfolg.

Mit Erfahrung in die Selbstständigkeit

"Die Selbstständigkeit mit MBE war eine gemeinsame Idee", erinnert sich Frank Degenhard. "Wir wollten etwas Eigenes aufbauen und das Konzept hat uns überzeugt", so Degenhard weiter. Degenhard und Wilken sind gelernte Speditionskaufleute und haben bereits für große Logistik- und Industrieunternehmen gearbeitet, Frank Degenhard sogar in Südkorea. "Die Zeit war sehr lehrreich und wir profitieren jetzt gemeinsam von unseren Erfahrungen", sagt Wilken.

Stärken gemeinsam nutzen

Dank dieser Erfahrungen konnten sich die MBE Center Manager in der Bremer Flughafenstadt im Logistiksektor gut positionieren. Zu ihren Kunden gehören Fluggesellschaften ebenso wie Hafenumschlagsbetriebe. "Wir versenden sogar Flugzeugnasen und Triebwerke nach Kanada", erklärt Frank Degenhard. "Der Versand macht bislang den größten Teil unseres Umsatzes aus. Wir wollen in Zukunft aber auch unsere Druckkompetenz stärker herausstellen und so weiter wachsen", so der Bremer.

Als Gründe für ihren Erfolg sehen die Geschäftspartner auch die Teamarbeit und das Vertrauen in die Stärken des Anderen. "Die Last der Selbstständigkeit verteilt sich bei uns auf vier Schultern. Außerdem hilft es, dass wir beide uns um alle Geschäftsbereiche gleichermaßen kümmern können. So kann, bei aller Geschäftsstruktur, jeder den anderen ersetzen, das ist eine große Hilfe", schließt Wilken.

Berlin, 7. März 2011. Was für Schauspieler der Oscar ist, ist für MBE Franchisepartner der Titel "Franchisepartner des Jahres".  Auf der diesjährigen Netzwerk-Konferenz zeichnete Mail Boxes Etc. (MBE), eines der weltweit größten Franchise-Systeme im Non-Food-Bereich, die besten MBE Franchisepartner des Geschäftsjahres 2010 aus. 

Alles ist möglich!

In diesem Jahr stand die jährliche MBE Netzwerk-Konferenz unter dem Motto "Alles ist möglich!". Fast 200 MBE Netzwerk-Mitglieder aus Deutschland und Österreich trafen sich in Köln, um das außerordentlich erfolgreiche Geschäftsjahr 2010 Revue passieren zu lassen, in dem ein Umsatzwachstum von 23% erreicht werden konnte. "Wir danken Euch allen für diese unglaublichen Zahlen. Das ist Euer Verdienst und wir von der MBE Zentrale sind auf Euch alle sehr stolz", bedankte sich Michael Sradnick, Geschäftsführer MBE Deutschland, bei den Franchisepartnern. Auch Mirko Jordan, Strategic Account Manager Business Development von UPS Europa, hob bei seiner Ansprache die hervorragende Zusammenarbeit und starke Partnerschaft mit MBE hervor. 

Die GewinnerDurch sein konstruktives Engagement für das MBE Netzwerk und herausragende Umsätze seines MBE Centers, wurde Martin Kamrath aus Düsseldorf als "Franchisepartner des Jahres" ausgezeichnet.  "Newcomer des Jahres" wurde Bert Henkelmann aus Leipzig, der 2010 in Deutschland das beste erste Geschäftsjahr nach Eröffnung erreichte. Den Titel "Gebiets-Franchisepartner  des Jahres" sicherten sich Stefan Friedel und Lennart Frische aus Bremen, aufgrund ihres sehr vorbildlichen Einsatzes, nicht nur in ihren Regionen Bremen und Niedersachsen, sondern für die gesamte MBE Netzwerkentwicklung. Darüber hinaus erhielten zahlreiche MBE Center Awards für ihre hohen Center-Jahresumsätze.

Über Mail Boxes Etc.: Mail Boxes Etc. (MBE) bietet in über 1.300 MBE Centern in 31 Ländern innovative Dienstleistungen rund um Versand und Verpackung, Grafik und Druck. Mail Boxes Etc.  ist weltweit – gemeinsam mit über 4.800 Centern von "The UPS Store" in den USA, Kanada und Indien -   eines  der größten Franchise-Systeme im Non-Food-Bereich. Durch die bundesweite Präsenz und starke Partner wie UPS  und CANON zählt MBE zu den Gewinnern in diesem speziellen Segment. Das MBE Dienstleistungsangebot wird vor allem von Geschäftskunden genutzt, die beim Auslagern von Geschäftsprozessen auf die Qualität und Zuverlässigkeit von MBE vertrauen.  Die MBE Deutschland GmbH hat im April 2002 das erste Center in Berlin eröffnet und betreut inzwischen mehr als 165 MBE Center in Deutschland und Österreich. MBE Deutschland ist Vollmitglied im Deutschen Franchise-Verband e.V. (DFV) und im Österreichischen Franchise-Verband e.V. (ÖFV).

Pressekontakt:

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Yannick LottTel. : (0 30) 44 31 88 24
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Reise schicken?

MBE Franchisepartner kümmern sich um alles, was unsere Kunden verpackt, versendet und gedruckt haben möchten. Mail Boxes Etc. verschickt Dokumente und Pakete mit UPS, dem stärksten Kooperationspartner für den weltweiten Expressversand.

Wenn Sie hautnah erleben möchten wie die Paketabfertigung bei UPS funktionert, dann haben Sie, im Rahmen unserer Infoveranstaltung im UPS Verteilzentrum für Luftfracht am Flughafen Köln-Bonn, die Gelegenheit dazu.

UPS sortiert am Flughafen Köln-Bonn bis zu 110.000 Sendungen pro Stunde. Seit 1986 ist hier das größte Verteilzentrum für die Zustellung von Paketen in, nach und aus Europa.

MBE Franchisepartner profitieren von den langjährigen Erfahrungen, dem Know How und den Ressourcen eines starken Netzwerks mit über 850 MBE Centern in Deutschland, Österreich, Italien und Spanien.

Durch die exklusiven Partnerschaften mit UPS und CANON kann Mail Boxes Etc. seinen Kunden einen erstklassigen Service garantieren.

Der Einstieg als selbstständiger Franchisepartner ist deshalb auch für Branchenfremde sehr interessant.

Infoveranstaltung - Besuchen Sie uns am 24. März in Köln!

Dann erfahren Sie mehr über eine Franchisepartnerschaft mit MBE.

Special Event: Besuch des UPS Verteilzentrums für Luftfracht am Flughafen Köln-Bonn

Hier geht's zur Anmeldung!

Wir freuen uns auf Sie!

Für Rückfragen zur Anmeldung stehen wir Ihnen gerne unter 030 72 62 09 0 zur Verfügung.

Berlin, 11. Februar 2011. Schon in der ersten Hälfte des vergangenen Jahres zeichnete sich für Mail Boxes Etc. (MBE), weltweit eines der größten Franchise-Systeme im Non-Food-Bereich, ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2010 ab.  Nach zwölf Monaten sieht die Jahresbilanz für Deutschland und Österreich noch besser aus: 23 Prozent mehr Umsatz, 68 Prozent mehr Pakete und die Grafik- und Druckdienstleistungen stiegen um 21 Prozent. Außerdem wurden im vergangenen Jahr 22 neue Center in Deutschland und Österreich eröffnet, 10 Prozent mehr als in 2009.

MBE stärkt Position in Deutschland und Österreich

Nach dem sehr guten Start im vergangenen Jahr konnte MBE den positiven wirtschaftlichen Schwung auch während der restlichen Monate nutzen. Am Ende des Geschäftsjahres 2010 steht ein Gesamtumsatz von 48,9 Millionen Euro, davon entfallen 35,8 Millionen auf Deutschland. Michael Sradnick, Geschäftsführer der MBE Deutschland GmbH: „Wir haben uns in Deutschland und Österreich sehr gut positioniert und bauen unsere Stellung kontinuierlich aus.“ Insgesamt wurden knapp 1,5 Millionen Pakete von den deutschen MBE Franchisepartnern in die ganze Welt versandt (76 Prozent mehr als in 2009) sowie 32,9 Millionen Digitaldrucke produziert (37 Prozent mehr als in 2009). „Vor allem der Zuwachs im Versandbereich ist immens. Das haben wir unseren Franchisepartnern zu verdanken. Durch den guten Service konnten sie immer mehr mittelständische Unternehmen vom MBE Konzept überzeugen“, so der MBE Geschäftsführer.

Zwei neue MBE Center pro Monat

MBE verzeichnete 2010 nicht nur ein kräftiges  Umsatzwachstum, auch die Zahl der Franchisepartner in Deutschland und Österreich stieg deutlich. 2010 wurden 22 neue Center eröffnet, 18 davon in Deutschland. „Wir haben derzeit 167 Center auf dem deutschsprachigen Markt. Unser Ziel für 2011 ist es, noch näher an die 200 Center-Marke zu gelangen oder diese zu erreichen“, erklärt Michael Sradnick.

Wer Interesse hat, ein eigenes MBE Center zu eröffnen, ist eingeladen, bei den nächsten Infoveranstaltungen am 23. Februar 2011 in Hamburg um 19.00 Uhr im MBE Center 0043 , Burchardstr. 22 , am 24. Februar in Nürnberg um 16.30 Uhr im Nestor Hotel Nürnberg, Bucher Straße 125, oder auch am 24. Februar in Paderborn um 18.00 Uhr im MBE Center 0082, Westernmauer 54, teilzunehmen. 

Mail Boxes Etc. - MBE Deutschland GmbH
Ute Petrenko / Claudia Griessel
Grolmanstr. 40 ,10623 Berlin 
Fon: (0 30) 72 62 09-0; DW-131
info@mbe-franchise.de
www.mbe-franchise.de 

Pressekontakt:

Pressebüro Mail Boxes Etc.
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Yannick Lott
Tel. : 030-44 31 88 24
E-Mail: mbe@publiclink.de

 Am 2. Dezember eröffnete Mail Boxes Etc. offiziell an der Adresse Wiener Straße 7 in Schwechat. Kunden erhalten im neuen MBE Center individuelle Büro-Dienstleistungslösungen aus den Bereichen Versand und Verpackung sowie Grafik und Druck.

Bereits in den ersten Tagen haben Peter Klicka und sein Team einige Aufträge erledigt. So wurden unter anderem Weihnachtskarten für ein Unternehmen grafisch gestaltet. In den nächsten Tagen werden diese Karten im MBE Center personalisiert mit den Namen und Adressen der jeweiligen Empfänger ausgedruckt, kuvertiert und versandt. Ein namhaftes Baumanagement-Unternehmen beauftragte den Druck von Werbefoldern sowie die Erstellung gebundener Verkaufsmappen für ein neues Reihenhausprojekt. Auch Pakete werden bei MBE transportsicher eingepackt und in alle Welt verschickt.

Schwechat, Dezember 2010. Rechtzeitig vor Weihnachten eröffnete an der Adresse Wiener Straße 7, 2320 Schwechat das Bürodienstleistungsunternehmen Mail Boxes Etc. (MBE). Am 2. Dezember lud Peter Klicka, der das MBE Center in Schwechat als Franchisepartner betreibt, Freunde und Geschäftspartner zur Eröffnungsfeier in sein neues MBE Center.

Versand und Verpackung, Grafik und Druck

"Wir freuen uns, wenn wir unseren Kunden mit unserer Dienstleistungspalette eine stressfreie Vorweihnachtszeit ermöglichen", sagt Unternehmensgründer Peter Klicka. Neben der dringenden Weihnachtspost erledigt das MBE Team in Schwechat auch eine Reihe anderer Bürodienstleistungen. Egal ob schnell Drucksorten wie Flyer, Preislisten, Geschäftsberichte, Präsentationsmappen, Visitenkarten, Poster oder Briefpapier grafisch gestaltet, gedruckt und endgefertigt werden sollen oder ein Paket sicher verpackt und verschickt werden soll: Im MBE Center gibt es für fast alle Probleme aus dem Büroalltag eine praktische Lösung.

Mail Boxes Etc. erledigt mit unterschiedlichen Versandpartnern die kostenoptimierte und zuverlässige Zustellung von Paketen im In- und Ausland. Personalisierte Mailings werden im MBE Center rasch und zuverlässig gestaltet, gedruckt, kuvertiert und an die Empfänger verschickt. Auf Wunsch können Unternehmen ihre Post und ihre Pakete regelmäßig bequem von MBE abholen lassen und sparen damit eine Menge Zeit. Das Angebot spricht kleine, mittlere und große Unternehmen an, die durch das Auslagern von zeitaufwändigen Tätigkeiten Kapazitäten für ihre eigentlichen Aufgaben gewinnen.

Dienstleistungsmix aus einer Hand

"Unsere Kunden haben den Vorteil, dass sie im MBE Center Versand und Verpackung sowie Grafik und Druck aus einer Hand bekommen. Damit ersparen sie sich viel Organisationsaufwand und haben einen Ansprechpartner für alle Services", so Peter Klicka. Telefonisch ist er in seinem MBE Center unter 0 12 44 24 24 erreichbar oder mobil unter 0664 – 307 57 55, die E-Mail-Adresse des neuen MBE Centers in Schwechat ist: mbe0045@mbe.at .

Vertriebsprofi wird MBE Partner

Vor seinem Einstieg ins MBE Netzwerk war Peter Klicka bei der Tyco Electronics Austria GmbH als Industry Manager Austria & Eastern Europe tätig. In dieser Funktion war er für Vertrieb und Marketing in Österreich und Osteuropa zuständig und leitete ein Team von ca. 100 Mitarbeitern.

"Ich habe schon längere Zeit einen Weg in die Selbstständigkeit gesucht und dabei verschiedenste Optionen von Beteiligungen über Firmenkauf bis hin zum Franchising geprüft. Das MBE Konzept hat mir dabei am besten gefallen. Vor allem, weil es sich um einen Dienstleistungszweig handelt, für den es immer einen Bedarf gibt und der auch in Krisenzeiten mit steigenden Umsätzen punkten konnte", begründet Peter Klicka seine Entscheidung für Mail Boxes Etc.

Die Dienstleistungen von Mail Boxes Etc. werden am Standort Schwechat stark nachgefragt. "Mein MBE Center liegt sehr zentral in der Nähe des Hauptplatzes. Schwechat ist ein Industrie- und Gewerbestandort. Neue Impulse erwarten wir auch durch die Erweiterung des Flughafens und den damit einhergehenden Zuzug von Gewerbe und Industrie rund um diese größer werdende Verkehrs-Drehscheibe", sagt Peter Klicka.

Als MBE Unternehmer hat Peter Klicka ein funktionierendes Konzept zur Verfügung und profitiert von einem starken Netzwerk. Das fachliche Know-how für den Betrieb seines MBE Centers erhielt er in mehrwöchigen Trainings und Schulungen in der MBE Zentrale. "Als Franchisepartner von Mail Boxes Etc. startet man mit Know-how und vorteilhaften Einkaufsbedingungen, die sich andere Jungunternehmer erst hart erarbeiten müssen", weiß der Firmengründer.

Erstklassiger Service in ganz Österreich

Es ist geplant, das österreichische MBE Netz in den nächsten Jahren auf rund 70 Center zu erweitern. Neue Franchisepartner haben daher jetzt die Möglichkeit, in dieses erfolgreiche Netzwerk einzusteigen. Vor allem im Westen Österreichs gibt es hervorragende Chancen für Unternehmensgründer. "Die wichtigsten Voraussetzungen für den Erfolg sind Dienstleistungsbereitschaft und Kontaktfreudigkeit", so MBE Österreich-Manager Dieter Baier, der Interessenten auf ihrem Weg in die Selbstständigkeit begleitet.

Berlin, 30. November 2010. Erfolgreich im Team: Seit August 2008 betreiben Silke Klink und Marco Bittner gemeinsam ihr Mail Boxes Etc. (MBE) Center in Leinfelden-Echterdingen bei Stuttgart. Durch klare Aufgabenverteilungen bringen beide Inhaber ihre persönlichen Stärken ein und holen so das Beste aus ihrem Unternehmen heraus.

Klare Rollenverteilung für ein starkes Team

Bereits seit vier Jahren kennen sich die gelernte Steuerfachwirtin und der Speditionskaufmann und betreiben mittlerweile zweieinhalb Jahre lang gemeinsam das MBE Center. Dabei war die Rollenverteilung der beiden Inhaber nicht gleich zu Beginn klar. Beide versuchten anfangs neue Kunden zu akquirieren. Es stellte sich dann aber sehr bald heraus, dass sich der ehemalige Speditionskaufmann sicherer bei den Kundengesprächen fühlte. Silke Klink hingegen wurde schnell klar, dass ihre Stärke in der Organisation liegt. "Jeder macht bei uns das, was er am besten kann und wo die individuellen Stärken liegen", erklärt Silke Klink. "So holen wir das Beste aus unserem Team heraus ", fährt die Inhaberin fort. 

Verpackung und Versand im Fokus

Die guten Zahlen geben den beiden Inhabern recht: Täglich verlassen rund 80 bis 100 Pakete das MBE Center. 90 Prozent des Umsatzes erzielt das Team im Verpackungs- und Versandbereich. Im ersten Jahr lagen Silke Klink und Marco Bittner mehr als zehn Prozent über dem Umsatzplan, im zweiten Jahr wird dieser Anteil sogar weiter steigen. "Wir haben uns hier in der Region im Bereich Verpackung, Versand, Grafik und Druck einen Namen gemacht", erzählt MBE Franchisepartner Marco Bittner stolz. "Viele Unternehmen sind mit unserer Dienstleistung sehr zufrieden und kommen immer wieder", ergänzt Bittner. So wickelte das MBE Team innerhalb von einer Woche einen Versand von 46.000 Piccolo-Flaschen ab, die deutschlandweit in 1.400 Paketen verschickt wurden. "Kurz nach Abschluss des Auftrags kam derselbe Kunde wieder zu uns. Dieses Mal mit 92.000 Zimtsternen", erinnert sich Silke Klink. Nicht nur große, sondern auch ungewöhnliche Aufträge meistern die beiden Inhaber erfolgreich, etwa den Versand eines Kastens deutschen Biers nach Hawaii. "Unser Ziel war es, sehr schnell unseren Lebensunterhalt mit dem Center zu verdienen. Das haben wir geschafft und wir haben immer noch viel Spaß, weil jeden Tag etwas Neues passiert", schließt Marco Bittner.

Stan und Ollie, Louie Austen und Thomas Maurer bei Mail Boxes Etc. (MBE)

Wien, Oktober 2010. Ein unterhaltsamer Abend mit rund 300 Gästen ging am 30. September im Austria Trend Hotel Savoyen am Wiener Rennweg über die Bühne. Der Grund: Vor zehn Jahren eröffneten Österreichs erste Mail Boxes Etc. Center. Inzwischen gibt es hierzulande bereits 37 MBE Center, die im ersten Halbjahr 2010 rund 76.000 Pakete in alle Welt verschickt und fast zehn Millionen Digitaldrucke gefertigt haben. Ein Grund zu feiern!

Outsourcing von Bürodienstleistungen ist das Geschäftsfeld des Franchisesystems. Ganz dazu passend tanzten Stan Laurel und Oliver Hardy, dargestellt von Francis Schandl und Georgeman Gogitsch mit Riesenpaketen und einer Geburtstagstorte an und erklärten mit großem Körpereinsatz die Kerngeschäftsfelder des Bürodienstleistungsunternehmens: Versand, Verpackung, Grafik und Druck. Hauptsponsor Xerox zeigte, was moderne Drucktechnik heute drauf hat und fertigte während des Abends personalisierte Zeitungen, von deren Titelseiten sich die Empfänger selbst entgegenlächelten.

Moderator des Abends war Kabarettist Thomas Maurer, der als "Gschwandtner Sigi" aus seinem preisgekröntem Programm "Aodili" mit witzigen Berichten über seine China-Erfahrungen und mit seinen teilweise in der Sprache Englisch geführten Interviews für andauernde Lacher im Publikum sorgte. Musikalische Einlagen des Entertainers Louie Austen machten den Abend perfekt. Seine Hits wie "Easy Love" oder „Hoping" sorgten für den richtigen Schwung. Ein Highlight war auch die Versteigerung einer MBE Collage des Künstlers Gerald Herrmann zu Gunsten von muskelkranken Kindern. Sie brachte 1.050 Euro ein.

Serviert wurde ein feines, viergängiges Menü, zum Schluss gab es für alle die MBE Geburtstagstorte. Mit MBE Österreich Manager Dieter Baier feierten internationale Gäste wie MBE Worldwide CEO Paolo Fiorelli, der Vertreter des Franchisegebers für Österreich Tim Denney, sowie die Franchisegeber aus Großbritannien, Simon Cowie und Polen, Andrzej Partyka.

Stark vertreten war MBE Druckpartner Xerox Österreich, von General Manager Martijn Brand über Marketing Manager Matthias Wagner zu Verkaufsleiter Thomas Knötig. Von den MBE Versandpartnern waren von DPD Marketingleiterin Cornelia Spitzer samt Verkaufskollegen Christian Michule; von DHL Field Sales Executive Andrea Haslinger-Rauscher sowie Diana Posavec; und von UPS Verkaufsleiter Peter Poczok, Account Executive Robert Keider und Andrea Zimmer unter den Gästen. Auch Oliver Feicht und Christian Ebert, Key Account Manager der Österreichischen Post AG, trugen dazu bei, dass erst in den frühen Morgenstunden der Abend an der Hotelbar gemütlich ausklang.

Infos zum Event in Kürze:

• Veranstalter: Mail Boxes Etc. Österreich
• Eventorganisation & Technik: media[3]
• Location & Catering: Austria Trend Hotel Savoyen

Berlin, 27. September 2010. Erfolg durch Social Media und Kundenservice: Seit Oktober 2009 betreibt Bert Henkelmann im Leipziger Zentrum sein Mail Boxes Etc. (MBE) Center, und das sehr erfolgreich. Geschickt nutzt der gebürtige Zwickauer dabei soziale Netzwerke wie beispielsweise Xing um neue Kunden für seine Versand-, Verpackungs-, Grafik- und Druckdienstleistungen zu gewinnen.

Soziale Netze als Akquise-Plattform

Für seine Selbstständigkeit zog es Bert Henkelmann und seine Lebenspartnerin Mareike Galonska nach Leipzig. "Wir kannten hier am Anfang niemanden", erinnert sich Henkelmann. "Das hat unsere Arbeit zum Start nicht leicht gemacht und wir haben viel Energie in die Kaltakquisition gesteckt", so der MBE Franchisepartner weiter. Neben den klassischen Vertriebskanälen entdeckte man bald einen moderneren Ansatz: Soziale Netzwerke. Das Unternehmerpaar schaute sich vor allem bei Xing um und fand schnell Gruppen und Events, bei denen sie erst sich und später ihr MBE Center vorstellen konnten. Bereits vom ersten Xing-Frühstück in Leipzig nahm Henkelmann zwei Aufträge mit. Dem Inhaber war das aber noch lang nicht genug: "Wir organisierten dann über Xing selber ein Frühstück bei uns im Center", erzählt Henkelmann. "Es kamen 40 Besucher, denen wir ganz in Ruhe unser Konzept vorstellen konnten. Das hat sehr viel Spaß gemacht und viele interessante Kontakte gebracht", ergänzt der MBE-Partner.

Fans statt Kunden

Neugeschäft allein reicht dem erfolgreichen Geschäftsmann allerdings nicht. Die Zufriedenheit seiner Kunden steht für ihn an erster Stelle. "Wir bieten unseren Kunden einen individuellen Auftragsablauf an", sagt Henkelmann. "Die Zusammenarbeit mit unseren Kunden ist so unterschiedlich wie unsere Kunden selbst", so der MBE Franchisepartner. Kunden können ihre Versand- oder Druckaufträge im Laden, über die Homepage, per Telefon oder Skype aufgeben. Das honorieren die Kunden des MBE Centers. "Wir wollen keine Kunden, wir wollen Fans", sagt Henkelmann.

Umsatz 40 Prozent über Soll

Durch die geschickte Nutzung von sozialen Netzwerken und dem guten Kundenservice konnte sich Henkelmann schnell einen Namen im Raum Leipzig machen. Derzeit liegen seine Umsätze 40 Prozent über Plan. Bis zum Ende des Jahres wird das MBE Center in Leipzig rund 7.000 Pakete versendet haben, monatlich ca. 600 Sendungen. "Der internationale Versand ist unser stärkstes Geschäftsfeld", resümiert Henkelmann. "Leipzig ist beim Grafik- und Druckservice bereits sehr gut aufgestellt. In Kombination mit unseren Versandlösungen konnten wir uns trotzdem bei unseren Kunden sehr gut platzieren. Dafür ist das MBE Konzept ideal", fügt der MBE Center-Inhaber hinzu.
Der Kundenstamm ist mittlerweile auf knapp 400 Stammkunden angewachsen. Zu diesem gehört unter anderem ein großes IT-Unternehmen, das ganze Server nach Australien verschickt. Oder eine international agierende Firma, die Entnahmesets für Knochenmark importiert. Den Import inklusive der Zollformalitäten organisiert Henkelmann alleine von Deutschland aus. Weltweite Aufmerksamkeit erzielte MBE Leipzig mit dem Versand eines Deutsch-Norwegischen-Kunstprojektes, das von Leipzig aus über China, Australien, New York, Paris nach Norwegen geschickt wurde und heute in Bergen vom internationalen Publikum besichtigt wird.

Berlin, 12. August 2010. Während die deutsche Konjunktur jetzt wieder langsam anzieht, konnte das weltweit größte Franchise-Netzwerk für Verpackungs-, Versand-, Grafik- und Druckdienstleistungen Mail Boxes Etc. (MBE) auch im ersten Halbjahr 2010 deutlich zulegen. In den vergangenen sechs Monaten erwirtschaftete das Unternehmen 15 Prozent mehr im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Zusätzlich konnten neue Franchisepartner gewonnen und weitere Center in Deutschland und Österreich eröffnet werden. "Wir sind sehr zufrieden mit den Zahlen", sagt Michael Sradnick, Geschäftsführer MBE Deutschland. "Damit können wir den positiven Trend der letzten Jahre mehr als nur bestätigen", so Sradnick weiter.

Mehr Umsatz, mehr Partner, mehr Pakete

2010 setzt sich der positive Trend des Vorjahres bei MBE fort. Im ersten Halbjahr des laufenden Geschäftsjahres erzielte MBE Deutschland einen Gesamtumsatz von 22,4 Millionen Euro, davon 16,1 Millionen in Deutschland. "Dieses Wachstum ist ein toller Erfolg für uns. Wir gehen davon aus, dass wir auch am Jahresende eine deutlich positive Bilanz des Gesamtjahres ziehen werden. Das haben wir vor allem der Qualität unseres erfolgreichen Geschäftskonzepts und unseren engagierten Franchisepartnern zu verdanken", so Sradnick. Zwölf neue Center eröffneten bis zum jetzigen Zeitpunkt, zehn davon in Deutschland. Derzeit gibt es 161 MBE Center in Deutschland und Österreich undweitere befinden sich in der Planung. Im ersten Halbjahr 2010 wurden mehr als 670.000 Pakete aus MBE-Centern in Deutschland und Österreich in die ganze Welt verschickt sowie 27,7 Millionen Digitaldrucke und Kopien erstellt. "Immer mehr Unternehmen konzentrieren sich auf ihr Kerngeschäft und wollen solche Aufgaben lieber outsourcen. Gemeinsam mit unseren Franchisepartnern konnten wir uns bereits hervorragend positionieren und die steigende Nachfrage sehr gut meistern", resümiert Sradnick.

Auf der Suche nach weiteren Partnern

MBE hat dank der großen Erfolge in den letzten Jahre weitere ambitionierte Pläne. Für den weiteren Jahresverlauf sind bereits zehn MBE Center konkret in der Planung. Zusätzlich werden weitere engagierte Franchisepartner gesucht, die in ein erfolgreiches Konzept mit einem starken Netzwerk einsteigen möchten. "Die Zusammenarbeit in unserem Netzwerk ist etwas ganz besonderes. Center in einer Stadt stehen nicht in Konkurrenz zueinander, sondern helfen sich gegenseitig, große Aufträge zu meistern", beschreibt Michael Sradnick. MBE sucht für die nächsten Jahre 700 weitere Partner für Deutschland und Österreich.

Wer Interesse hat, ein eigenes MBE Center zu eröffnen, ist eingeladen, bei den nächsten Infoveranstaltungen am 7. September 2010 um 11.00 Uhr im MBE Center 0009 in Frankfurt am Main, Eschersheimer Landstraße 42 oder am 08. September in Köln um 19.00 Uhr in Köln im MBE Center 0145, An Groß St. Martin 6, teilzunehmen.

Berlin, 1. Juli 2010. Die deutsche Nationalmannschaft steht nach einer tollen Leistung gegen England im Viertelfinale der WM in Südafrika. Einer der vielen Glücksbringer ist Mail Boxes Etc. Franchisepartner Henning Kunz aus Saarbrücken, der vor dem entscheidenden Spiel gegen Ghana ein Paket in das Mannschaftsquartier der National-Elf verschickte. Glück gebracht hat es offensichtlich, aber was befand sich in dem Päckchen für Poldi, Schweini und Co.?

Das Paket nach Südafrika

Am 16. Juni staunte Henning Kunz, MBE Center Inhaber aus Saarbrücken, nicht schlecht, als er einen Anruf entgegen nahm, bei dem ein Paketversand nach Südafrika in Auftrag gegeben wurde. "Zunächst ist das nichts Ungewöhnliches, allerdings war der Adressat das Mannschaftsquartier der deutschen Nationalmannschaft. Da musste ich noch einmal kurz nachfragen, ob ich das richtig verstanden habe", erinnert sich Kunz. "Natürlich waren wir alle sehr neugierig, was sich in dem Päckchen befand. Es scheint auf jeden Fall Glück gebracht zu haben", so Kunz weiter. Dabei war die Abwicklung nicht ganz einfach, da der Inhalt des Pakets besonders schnell in Südafrika ankommen musste. Nach einigen Telefonaten mit Botschaften in Deutschland und Südafrika, erhielt Kunz in einem Gespräch mit dem DFB die nötigen Genehmigungen. "Danach telefonierten wir noch mit einem Export Manager von UPS und dann ging alles rasend schnell", erzählt der MBE Franchisepartner. Bereits am nächsten Tag landete das Paket in Johannesburg und war nur wenige Stunden nach der Ankunft bereits im Quartier der deutschen Elf bei Pretoria.

"So etwas erlebt man bekanntlich nicht alle Tage"

"Das war ein wirklich spannender und anspruchsvoller Auftrag. Alles musste sehr schnell gehen, aber als das Paket in den UPS-Laster eingeladen wurde, hat sich das ganze Team gefreut. So etwas erlebt man bekanntlich nicht alle Tage", resümiert Kunz. Über den Inhalt des bisherigen Versand-Highlights für das Center in Saarbrücken hüllt der Center-Leiter Kunz allerdings den Mantel des Schweigens. "Wir sagen natürlich nicht was in dem Paket war. Aber wir können jetzt mit Recht behaupten, dass es der deutschen Mannschaft in den letzten zwei Spielen Glück gebracht hat", sagt Henning Kunz.

Wien, Mai 2010. Mitte Mai eröffnete der neue Mail Boxes Etc. Franchisepartner Harald Kästner im Business Center NINETEEN an der Adresse Mooslackengasse 17, 1190 Wien das erste MBE Center im Wiener Villenbezirk Döbling. "Mein MBE Center ist dank der Lage beim Autobus-Bahnhof der U4-Station Heiligenstadt sehr gut erreichbar. Positiv wirkt sich auch die Nähe zum Einkaufszentrum Q19 auf der Grinzinger Straße sowie zur Gewerbezone in der Muthgasse und zu den Betrieben in der Heiligenstädter Straße aus. Und natürlich sind wir für die in der Business Base NINETEEN angesiedelten rund 100 Start-up Unternehmen erste Ansprechpartner für Bürodienstleistungen", begründet Harald Kästner seine Standort-Wahl.

Versand und Verpackung, Grafik und Druck

Egal ob schnell Drucksorten wie Flyer, Preislisten, Geschäftsberichte, Präsentationsmappen, Visitenkarten, Poster oder Briefpapier grafisch gestaltet, gedruckt und endgefertigt werden sollen oder ein Paket sicher verpackt und verschickt werden soll: Im MBE Center gibt es für fast alle Probleme aus dem Büroalltag eine praktische Lösung. "Einer unserer ersten Aufträge war ein Info-Mailing mit personalisierten Serienbriefen an rund 1.000 Empfänger in Döbling. Wir haben die Flyer sowie die Serienbriefe gedruckt, das Ganze gefalzt und in Kuverts verpackt, adressiert und an die Empfänger versandt", erzählt Harald Kästner von einem typischen Auftrag, der im MBE Center rasch und professionell abgewickelt werden kann.

Das MBE Center erledigt mit unterschiedlichen Versandpartnern auch die kostenoptimierte und zuverlässige Zustellung von Paketen ins In- und Ausland. Auf Wunsch können Unternehmen ihre Post und ihre Pakete täglich bequem von MBE abholen lassen und sparen damit eine Menge Zeit. Aber nicht nur das, erklärt der dynamische Unternehmer: "Wir verpacken auch Gegenstände aller Art transportgerecht, damit diese sicher beim Empfänger ankommen." Das Angebot spricht kleine, mittlere und große Unternehmen an, die durch das Auslagern von zeitaufwändigen Tätigkeiten Kapazitäten für ihre eigentlichen Aufgaben gewinnen.
Dienstleistungsmix aus einer Hand

"Unsere Kunden haben den Vorteil, dass sie im MBE Center Versand und Verpackung sowie Grafik und Druck aus einer Hand bekommen. Damit ersparen sie sich viel Organisationsaufwand und haben einen Ansprechpartner für alle Services", so Harald Kästner, der sein MBE Center gemeinsam mit seinem Bruder Christian Kästner und seinem Mitarbeiter Wolfgang Fischer betreibt. Telefonisch ist das Team des MBE Centers in der Business Base NINETEEN unter der Nummer 01 - 890 22 06 erreichbar.

Organisationsexperte managt Bürodienstleistungen

Vor seinem Sprung in die Selbstständigkeit als MBE Franchisepartner sorgte Organisationsexperte Harald Kästner als Projektleiter bei unterschiedlichen Unternehmen für die Optimierung von Prozessabläufen. Von seiner 22jährigen Berufserfahrung, die er bei mehreren österreichischen Banken und als Unternehmensberater in Deutschland sammelte, profitieren nun seine Kunden, die an sein MBE Center Bürodienstleistungen auslagern und so mehr Zeit für ihr Kerngeschäft gewinnen.

"Als MBE Unternehmer habe ich ein funktionierende Konzept und ein starkes Netzwerk im Hintergrund und kann trotzdem selbst meinen Erfolg steuern", erklärt Harald Kästner seine Entscheidung für MBE. Das fachliche Know-how für den Betrieb ihres MBE Centers erhielt er in mehrwöchigen Trainings und Schulungen in der MBE Zentrale. "Als Franchisepartner von Mail Boxes Etc. startet man in die Selbstständigkeit mit Know-how und vorteilhaften Einkaufsbedingungen, die sich andere erst hart erarbeiten müssen", weiß der Unternehmer.

Erstklassiger Service in ganz Österreich

Es ist geplant, das bereits mehr als 35 Center umfassende österreichische MBE Netz in den nächsten Jahren auf rund 70 Center auszubauen. Dafür werden neue Franchisepartner gesucht. Vor allem im Westen Österreichs gibt es hervorragende Chancen für Unternehmensgründer. "Die wichtigsten Voraussetzungen für den Erfolg sind Dienstleistungsbereitschaft und Kontaktfreudigkeit", so MBE Österreich-Manager Dieter Baier, der Interessenten auf ihrem Weg in die Selbstständigkeit begleitet. Infos unter www.mbe-franchise.at oder telefonisch unter 0 22 36 - 37 89 44.

Wien, April 2010. Zahlreiche Postfilialen sollen in den nächsten Monaten in Post.Partner umgewandelt werden. Das ist die einmalige Chance, in Österreich ein MBE Center zu eröffnen und gleichzeitig als Post.Partner die Versorgung der Bevölkerung mit Postdienstleistungen sicherzustellen. "Eine Post.Partnerschaft ist für ein neues MBE Center ein enormer Vorteil. Man hat bereits in der Startphase seines Unternehmens ein Basisgeschäft auf dem man weiter aufbauen kann. Der MBE-Bürodienstleistungsmix wird von Postkunden gerne genutzt", sagt MBE Österreich Manager Dieter Baier. Sein seit mehr als zehn Jahren bestehendes MBE Center am Campus21 in Brunn/Gebirge ist bereits seit mehr als einem Jahr auch Post.Partner.

Ein Beispiel das Schule macht: Vor wenigen Monaten eröffnete in Spielberg bei Knittelfeld am Standort der ehemaligen Postfiliale ein neues MBE Center, das ebenfalls Post.Partner ist. Der Spielberger MBE Franchisepartner Josef Karl Weber erhält viel positives Feedback aus der Umgebung: "Die Spielberger sind froh, dass sie weiterhin die Postdienstleistungen an ihrem gewohnten Standort bekommen. Für die Unternehmen in der Region Aichfeld-Murboden mit den Städten Knittelfeld, Spielberg, Zeltweg und Judenburg ist es praktisch, wenn sie einen verlässlichen Partner haben, an den sie Bürodienstleistungen auslagern können um mehr Zeit für ihre eigentlichen Aufgaben zu gewinnen."

Versand, Verpackung, Grafik und Druck

Insgesamt gibt es bereits 36 MBE Center in Österreich, die den innovativen Dienstleistungsmix aus Versand, Verpackung, Grafik und Druck anbieten. Im Jahr 2009 erwirtschafteten diese in Österreich einen Umsatz von mehr als 11 Millionen Euro. Egal ob es um die Abwicklung umfangreicher Mailings, den Versand von Paketen in die ganze Welt oder die rasche Fertigung von Präsentationsmappen, Verkaufsfoldern oder Visitenkarten geht: Im MBE Center gibt es für fast jedes Problem aus dem Büroalltag passende Lösungen.

Selbstständig machen in einem starken Netzwerk

Einige der Postfilialen, die in Österreich aufgelassen werden sollen, eigenen sich ideal als Standort für neue MBE Center. Deshalb sucht Mail Boxes Etc. jetzt österreichweit verstärkt engagierte Franchisepartner, die mit einem eigenen MBE Center in die Selbstständigkeit starten möchten. "Wer mit Mail Boxes Etc. in die Selbstständigkeit startet, profitiert von Beginn an von einem starken Netzwerk und von vorteilhaften Einkaufskonditionen, die sich andere Unternehmensgründer erst hart erarbeiten müssen", so MBE Österreich Manager Dieter Baier, der für die weitere MBE Expansion in Österreich verantwortlich ist. Wer an dem MBE Erfolg in Österreich teilhaben möchte und den Sprung in die Selbstständigkeit überlegt, erhält weitere Informationen dazu im MBE Center in Brunn/Gebirge bei einem Gespräch mit Dieter Baier

(Terminvereinbarung unter 02236/378 944).

Infos unter www.mbe-franchise.at MBE Deutschland ist Vollmitglied im Österreichischen und Deutschen Franchise-Verband e.V. (DFV und ÖFV).

Berlin, 03. März 2010. Acht Prozent mehr Umsatz, 15 Prozent mehr Geschäftskunden, 30 Prozent mehr Verträge mit neuen Franchisepartnern, 1,1 Millionen Pakete verschickt - 8,4 Prozent mehr als in 2008 - und die Grafik- und Druckdienstleistungen stiegen um 8,8 Prozent: Dieses positive Fazit für das Jahr 2009 konnte auf der diesjährigen Netzwerkkonferenz von Mail Boxes Etc. (MBE) gezogen werden. Unter dem Motto "Go-Networking" trafen sich 170 Franchisepartner und Mitarbeiter aus Deutschland und Österreich am 20. Februar 2010 in Berlin, um die Erfolge des vergangenen Geschäftsjahres zu präsentieren und die Ziele für 2010 vorzustellen.

Mit Networking besser durch die Krise

Die beiden Geschäftsführer von MBE Deutschland, Michael Sradnick und Thomas L. Denney, begrüßten zu Anfang die Franchise- und Kooperationspartner: "Ein großer Dank geht an all unsere Franchisepartner. Wir konnten den Umsatz im letzten Geschäftsjahr trotz Finanzkrise um acht Prozent steigern", resümiert Michael Sradnick. Als Faktoren für den großen Erfolg sieht Sradnick vor allem den großen Zusammenhalt und Erfahrungsaustausch unter den Franchisepartnern sowie die starken Kooperationspartner UPS, Canon und Xerox. In Zusammenarbeit einzelner MBE-Center konnten noch mehr Großaufträge angenommen und unter den Franchisepartnern aufgeteilt werden. "Es ist schön zu sehen, dass das bereits starke Netzwerk Hand in Hand arbeitet und so-mit auch große und komplexe Aufträge gemeinsam von unseren Partnern gemeistert werden können", fügt Sradnick hinzu. "Auch 2010 gehen wir davon aus, dass wir den Umsatz der Franchisepartner und auch die Zahl der Center weiter steigern können. Outsourcing ist ein wichtiger Bestandteil von vielen Unternehmen geworden und MBE hat sich ausgezeichnet im Bereich der Versand - und Verpackungs-, und Grafik- und Druckdienstleistung positioniert", prognostiziert Sradnick.

Ein Franchisepartner, mehrere Center

Zusätzlich zeigt sich ein Trend zum Multi-Franchisepartner. "Wir sind stolz, dass sich derzeit viele unserer Partner entschließen, ein weiteres Center zu eröffnen. Das zeigt, dass unser Konzept funktioniert und auch in den nächsten Jahren großen Erfolg verspricht", so Sradnick weiter. Zehn Franchisepartner haben im letzten Jahr ein zweites oder bereits das dritte MBE-Center eröffnet.

Auszeichnung der Besten

Wie jedes Jahr wurden auch auf der diesjährigen Netzwerkkonferenz die besten MBE Franchisepartner für besondere Leistungen ausgezeichnet. Mit besonderem Blick auf das Motto "Go-Networking" wurde für Deutschland Romain Krüger aus Berlin und für Österreich Thomas Banfield-Mumb aus Klagenfurt zu "Franchisepartner des Jahres" ausgezeichnet. In der Kategorie "Best Newcomer 2009" wurden für Deutschland Silke Klink und Marco Bittner aus Leinfelden-Echterdingen und für Österreich Michael Zinn-Zinnenburg, Wien, prämiert. Als "Top MBE Center 2009" wurden für Deutschland die Center von Leonard Laue (München), Alexej Schleinstein (Berlin) sowie Stefan Mühlenbein und Siegfried Fischer (Münster) und für Österreich Milan Herzog (Salzburg), Gerhard Weiss (Wienerberg) und Dieter Baier (Brunn am Gebirge) geehrt.

The White House, First Lady Michelle Obama, 1600 Pennsylvania Avenue NW, Washington, DC 20500.

Ein wenig überrascht war Frank Siemens schon, als er das ungewöhnliche Adress‐Etikett des Päckchens sah, das in seinem MBE Center in Lübeck aufgegeben wurde. "Zunächst glaubte ich an einen Scherz. An so prestigeträchtige Adressen versendet man schließlich nicht alle Tage.", schildert der MBE‐Partner. Deshalb erkundigte er sich genauer und erfuhr, dass es sich bei dem Paket für die First Lady um ein Gemälde der Dresdner Frauenkirche handelt – ein Gastgeschenk der Interessengemeinschaft Frauenkirche, dass den Präsidenten und seine Gattin an seinen Besuch in dem historischen Gotteshaus erinnern soll. Das Bild stammt von einem Künstler aus der Dresdner Region, der inzwischen in der Lübecker Bucht lebt. Der Auftrag zum Versand des Gastgeschenks ging an einem Freitag im Lübecker MBE Center ein. Noch am selben Tag wurden die Zollformalitäten von MBE geregelt und das kostbare Gemälde wurde angemessen versichert und sicher verpackt auf die Reise geschickt.

Seine prominente Empfängerin erreichte es dann am darauf folgenden Montag. "Sicherlich hängt das Bild jetzt bereits im Weißen Haus", sagt Frank Siemens. Der studierte Wirtschaftsingenieur Frank Siemens (43) ist seit mehr als drei Jahren selbständiger Franchisepartner von Mail Boxes Etc., dem weltweit größten Netzwerk für Versand‐, Büro‐ und Kommunikationsdienstleistungen aus einer Hand.

Der reine Paketversand – wenn auch an prominente Adressen – ist dabei eher das Routine‐Geschäft von MBE. Denn der Versand ist nur der Anfang einer Kette von Serviceleistungen, die Sendungen ins In‐ und Ausland begleiten. MBE Mitarbeiter holen die zu versendenden Stücke direkt beim Absender kostenlos ab und übernehmen auf Wunsch zudem die fachgerechte Verpackung. Wird der Express‐Service von UPS als Versand‐Option gewählt, erreichen die Pakete ihr Ziel in der Regel bereits am nächsten Werktag – und das fast überall auf der Welt, auch im Weißen Haus. Als verlässliches Serviceunternehmen, dass nicht nur Privatkunden, sondern vor allem auch Geschäftskunden betreut, löst MBE dabei nicht nur Versandaufträge, sondern auch alle Arbeiten, die rund um Grafik, Druck und Logistik anfallen. So hat Frank Siemens unter anderem bereits in letzter Minute eine Firmenzeitung gedruckt, die anlässlich des abschließenden Informationsabends eines amerikanischen Vertriebsmeetings in Lübeck verteilt wurde. Die Unterlagen mit den aktuellen Nachrichten des Abends kamen dabei erst um zwei Uhr morgens beim MBE Center an. Bereits drei Stunden später, um fünf Uhr morgens, lag die frisch gedruckte Firmenzeitung auf dem Frühstückstisch der sehr zufriedenen Teilnehmer. "Durch die Bündelung vieler verschiedener Dienstleistungen unter einem Dach finden wir für unsere Kunden stets die optimale Lösung – auch, wenn es einmal schnell gehen muss", unterstreicht Frank Siemens.

»Berlin«. Mail Boxes Etc. (MBE) ist das weltweit größte Franchise‐Netzwerk für Versand‐, Büro‐ und Kommunikations‐Dienstleistungen aus einer Hand. MBE erzielte 2008 in Deutschland und Österreich mit einem Gruppenumsatz von 36,7 Millionen Euro eine Steigerung von 25 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Damit verbunden sind beeindruckende Leistungszahlen. So wurden allein im vergangenen Geschäftsjahr rund 990.000 Pakete in die ganze Welt verschickt und 44 Millionen Digitaldrucke und Kopien erstellt.